Condiciones
Actualizado: 7 de octubre de 2026
Titular: Jordi Royo García, NIF 43438607W. Chúpame la Punta es su nombre comercial.
Domicilio: Carrer Doctor Letamendi 28, bajos, 08031 Barcelona, España.
Contacto: descaro@chupamelapunta.com.
Solicitudes de modelos
La web permite enviar una solicitud informativa con modelos, color, talla y cantidad. La solicitud no es una compra, no implica reserva, no genera obligación de pago y no formaliza contrato por sí misma.
El equipo responderá a la dirección proporcionada para confirmar disponibilidad real, precio final, gastos y plazos de envío y las restantes condiciones precontractuales. Solo tras la aceptación expresa del cliente por el canal indicado podrá formalizarse una operación.
Precios y disponibilidad
Los precios expuestos son orientativos mientras no exista una propuesta individual confirmada. Seleccionar una variante no significa que haya existencias disponibles.
Envíos y promociones
Los gastos de envío, la modalidad de entrega y los plazos se comunicarán antes de cualquier pedido confirmado. Las modalidades y promociones especiales, incluido «SIN PRISA», solo podrán solicitarse cuando estén expresamente activadas y sus condiciones hayan sido comunicadas.
Desistimiento y devoluciones
El consumidor dispone, con carácter general y salvo las excepciones legales, de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercerlo, debe comunicarlo de forma inequívoca a descaro@chupamelapunta.com dentro de plazo. Después deberá devolver los productos sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento.
Los gastos directos de devolución por desistimiento corren a cargo del cliente, salvo que Chúpame la Punta indique expresamente lo contrario o la devolución se deba a un error de envío, defecto o falta de conformidad.
Una vez ejercido correctamente el desistimiento, se reembolsarán las cantidades que correspondan conforme a la normativa aplicable. El reembolso podrá retenerse hasta recibir los bienes o hasta que el cliente presente prueba de su devolución, cuando legalmente proceda.
Productos incorrectos, defectuosos o no conformes
Si recibes un producto incorrecto, defectuoso o que no sea conforme con el contrato, escribe a descaro@chupamelapunta.com. Se aplicarán los derechos y garantías legales vigentes.
Atención al cliente
Para cualquier incidencia relacionada con un pedido, escribe a descaro@chupamelapunta.com.