Política de privacidad

Actualizado: 3 de octubre de 2026

Titular y responsable: Jordi Royo García, NIF 43438607W. Chúpame la Punta es su nombre comercial.

Domicilio: Carrer Doctor Letamendi 28, bajos, 08031 Barcelona, España.

Contacto: descaro@chupamelapunta.com.

Qué datos tratamos y por qué

Al escribirnos recibimos tu correo, el contenido de la consulta y los datos que decidas facilitar. Respondemos solicitudes relacionadas con una posible compra sobre la base de las medidas precontractuales que solicitas. Atendemos consultas generales por nuestro interés legítimo en responder a quienes contactan con el proyecto. Puedes oponerte a este último tratamiento. No necesitamos información de salud ni documentos de identidad para consultas ordinarias.

Shopify procesa información técnica de navegación, dispositivo y conexión para prestar el alojamiento, mantener la seguridad y, según la configuración y tus elecciones, ofrecer medición y servicios mejorados. Las tecnologías opcionales se gestionan mediante los controles de privacidad de Shopify. No conocemos la identidad de una persona por el mero hecho de visitar la web.

La suscripción al Club del Descaro permanece desactivada. Escribirnos no te suscribe a publicidad. Antes de activar suscripciones o compras se actualizará esta información y se solicitará el consentimiento específico que corresponda.

Proveedores y comunicaciones

Utilizamos Shopify para la web y DonDominio para el correo. El buzón tiene una copia temporal en Gmail para gestionar y responder consultas. Estos servicios tratan los datos necesarios para sus funciones. También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal.

Shopify Network Intelligence puede usar datos de interacción para sus servicios mejorados conforme a su configuración, avisos y las elecciones aplicables. Consulta la información de Shopify para visitantes y su acuerdo de tratamiento para conocer los roles, destinatarios, transferencias internacionales y garantías. Shopify y Google operan internacionalmente; sus mecanismos de transferencia aplicables se describen en sus documentos de privacidad. Puedes solicitar más información sobre las garantías en nuestro correo. La web también carga tipografías de Google Fonts, lo que comunica información técnica de conexión a Google.

Conservación

Conservamos las consultas durante el tiempo necesario para responder y dar seguimiento a la petición. Después se suprimen o, si procede por responsabilidades legales, se bloquean durante los plazos exigibles. Los registros técnicos y copias siguen las finalidades y periodos aplicables al servicio contratado. Los favoritos permanecen en tu navegador hasta que los elimines o borres los datos del sitio.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando corresponda, así como retirar tu consentimiento para el futuro, escribiendo a descaro@chupamelapunta.com. Solo pediremos información adicional de identificación si es necesaria. Respondemos en el plazo legal de un mes, prorrogable en los supuestos previstos por el RGPD, informándote dentro del primer mes. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Facilitar datos es voluntario; sin un medio de respuesta no podremos contestar. El proyecto no toma decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

ALMA: atención mediante inteligencia artificial

ALMA es nuestra asistente de inteligencia artificial para orientar sobre el catálogo y atender consultas. Utilizamos Shopify Inbox para ofrecer este chat. Shopify procesa datos de los clientes, incluidos los mensajes de chat, para generar respuestas y mejorar la calidad del agente con el tiempo. El equipo de Chúpame la Punta puede acceder al historial para atender y dar seguimiento a la consulta.

La asistente puede utilizar las preferencias y tallas que compartas y, cuando estén disponibles, señales de tu cuenta e historial de compras para personalizar sus recomendaciones. No envíes contraseñas, datos de tarjeta, documentos de identidad ni información de salud al chat. Las respuestas pueden contener errores; puedes solicitar atención de una persona o escribir a descaro@chupamelapunta.com. El uso del chat no te suscribe a publicidad ni confirma un pedido.

Tratamos tus consultas para responder a las medidas precontractuales que solicites o, en las consultas generales, por nuestro interés legítimo en ofrecer atención. Se aplican los apartados de esta política sobre conservación, proveedores, transferencias y derechos. Puedes consultar también la información de privacidad de Shopify.